AB EXPORT DISPATCH
SYSTEM ONLINE
SISTEMA EN LÍNEA
00:00:00
Take Call / Quote
Tomar Llamada / Cotizar
Driver Map & Routes
Mapa y Rutas
Dispatch Queue
Cola de Despacho
3
ACTIVE TOW TRUCKS
GRÚAS ACTIVAS
Unit 01 - Mike
AVAILABLE
Unit 04 - Sarah
EN ROUTE
Unit 07 - John
LOADING
DISPATCHER TERMINAL
--/--/----
LOC
YEAR
MAKE
MOD
TRIM
TITLE
CAT
WHL
FIRE
ENG
CALL
OFFER
DISP
STEP 1: LOCATION GATHERING
PASO 1: RECOPILACIÓN DE UBICACIÓN
"Hi, this is [Your Name] from AB Export. Thank you for calling about selling your vehicle! I'm here to help you get the absolute best offer possible. To start, I'll just need your ZIP code so I can calculate the most accurate pricing for your area and arrange completely FREE pickup. What's your ZIP code?"
"Hola, soy [Tu Nombre] de AB Export. ¡Gracias por llamar sobre vender tu vehículo! Estoy aquí para ayudarte a obtener la mejor oferta posible. Para comenzar, solo necesitaré tu código postal para calcular el precio más preciso para tu área y organizar recogida completamente GRATIS. ¿Cuál es tu código postal?"
- If they hesitate: "I completely understand your privacy concerns. We only use it to give you the most accurate local market pricing and to calculate pickup logistics. It's 100% secure."
- If they don't know: "No worries at all! What city and state are you in? I can work with that information."
- Si dudan: "Entiendo completamente tus preocupaciones de privacidad. Solo lo usamos para darte el precio de mercado local más preciso y calcular la logística de recogida. Es 100% seguro."
- Si no lo saben: "¡No hay problema! ¿En qué ciudad y estado estás? Puedo trabajar con esa información."
Customer ZIP Code
System requires origin ZIP to calculate distance logic.
Código Postal del Cliente
El sistema requiere el código postal de origen para calcular la distancia.
STEP 2: VEHICLE YEAR
PASO 2: AÑO DEL VEHÍCULO
"Perfect! Now, what year is your vehicle? This is really important for getting you the maximum value."
"¡Perfecto! Ahora, ¿de qué año es tu vehículo? Esto es realmente importante para obtener el valor máximo."
- Build value: For newer years say: "Excellent! That's going to help your offer significantly!"
- Construye valor: Para años más nuevos di: "¡Excelente! ¡Eso va a ayudar significativamente a tu oferta!"
Vehicle Year
Año del Vehículo
STEP 3: VEHICLE MAKE
PASO 3: MARCA DEL VEHÍCULO
"Great! What make is your vehicle? Like Toyota, Ford, Honda, Chevrolet - what's the brand on the front?"
"¡Genial! ¿Cuál es la marca de tu vehículo? Como Toyota, Ford, Honda, Chevrolet - ¿cuál es la marca en el frente?"
Vehicle Make/Brand
Marca del Vehículo
STEP 4: VEHICLE MODEL
PASO 4: MODELO DEL VEHÍCULO
"Awesome! What model is your vehicle? For example, if it's a Toyota, is it a Camry, Corolla, RAV4, or something else?"
"¡Increíble! ¿Cuál es el modelo de tu vehículo? Por ejemplo, si es un Toyota, ¿es un Camry, Corolla, RAV4 o algo más?"
Vehicle Model
Modelo del Vehículo
STEP 5: VEHICLE TRIM
PASO 5: VERSIÓN / TRIM
"Great! Last vehicle detail - what's the trim or version? This might be something like LE, LX, Sport, Limited."
"¡Genial! Último detalle del vehículo - ¿cuál es la versión o trim? Esto podría ser algo como LE, LX, Sport, Limited."
Vehicle Trim
Versión del Vehículo
STEP 6: TITLE STATUS
PASO 6: ESTADO DEL TÍTULO
"Do you have the physical title with you? This is the document that proves ownership - it looks like a pink slip or certificate."
"¿Tienes el título físico contigo? Este es el documento que prueba la propiedad - parece un slip rosado o certificado."
Title Status
Estado del Título
STEP 7: CATALYTIC CONVERTER
PASO 7: CONVERTIDOR CATALÍTICO
"Does the vehicle have its original catalytic converter?"
"¿El vehículo tiene su convertidor catalítico original?"
Catalytic Converter
Convertidor Catalítico
STEP 8: WHEELS
PASO 8: RUEDAS
"Are any wheels missing from the vehicle? If yes, how many?"
"¿Faltan ruedas en el vehículo? Si es así, ¿cuántas?"
Wheels Missing
Ruedas Faltantes
STEP 9: FIRE DAMAGE
PASO 9: DAÑO POR FUEGO
"Has the vehicle had any fire damage?"
"¿El vehículo ha tenido algún daño por fuego?"
Fire Damage
Daño por Fuego
STEP 10: ENGINE & TRANSMISSION
PASO 10: MOTOR Y TRANSMISIÓN
"Does the vehicle have its engine and transmission installed?"
"¿El vehículo tiene su motor y transmisión instalados?"
Engine and Transmission
Motor y Transmisión
STEP 11: CONTACT INFO
PASO 11: INFO DE CONTACTO
"What's the best phone number to reach you? We'll use it to confirm your offer and schedule pickup."
"¿Cuál es el mejor número telefónico para contactarte? Lo usaremos para confirmar tu oferta y programar la recogida."
Customer Phone
Teléfono del Cliente
STEP 12: OFFER PRESENTATION
PASO 12: PRESENTACIÓN DE OFERTA
SYSTEM GENERATED OFFER
OFERTA GENERADA POR SISTEMA
$0
Confirming via
Confirmando vía
⚠️ ESCALATION REQUIRED
Vehicle missing engine/transmission. Standard logic bypassed. Advise customer to call direct line for specialized quote.
Transfer to: (904) 554-8669
⚠️ ESCALADA REQUERIDA
Vehículo sin motor/transmisión. Lógica estándar omitida. Aconseje al cliente llamar a la línea directa para cotización especializada.
Transferir a: (904) 554-8669
DISPATCH PROTOCOL INCLUDES:
- Free Towing
- On-the-spot Payment
- Zero Fees
EL PROTOCOLO DE DESPACHO INCLUYE:
- Remolque Gratis
- Pago en el Acto
- Cero Cargos
FINAL STEP: LOGISTICS
PASO FINAL: LOGÍSTICA
"Excellent! I just need your name and the address where we should pick up the vehicle. Our driver will call you about 30 minutes before arrival."
"¡Excelente! Solo necesito tu nombre y la dirección donde debemos recoger el vehículo. Nuestro conductor te llamará unos 30 minutos antes de llegar."
DISPATCH LOGISTICS
LOGÍSTICA DE DESPACHO
LIVE DISPATCH MAPMAPA DE DESPACHO EN VIVO
Status: GPS ONLINE
Loading Map Interface...
ACTIVE DISPATCH QUEUECOLA DE DESPACHO ACTIVA
| ID | Vehicle | Location (ZIP) | Offer | Status | Action |
|---|---|---|---|---|---|
| #DISP-892 | 2015 Toyota Camry LE | 32205 (Jacksonville) | $1,200 | PENDING | |
| #DISP-891 | 2008 Honda Accord | 32073 (Orange Park) | $450 | PENDING | |
| #DISP-890 | 2018 Ford F-150 (Fire) | 32256 (Baymeadows) | $3,500 | ASSIGNED - UNIT 04 |